Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 888s

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 888s thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi muốn bạn hiểu rõ dữ liệu đó được dùng như…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888s Chính sách bảo mật thông tin tại 888s
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 888s bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ chuỗi từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là những biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888s đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác minh đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP mới, hệ thống tự động gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 888s đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc gửi đề nghị xóa tài khoản qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Có thắc mắc về cách 888s xử lý dữ liệu của bạn? Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và hỗ trợ các yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ email qua lại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt để tự kiểm tra, cập nhật hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay hỏi nhất khi muốn hiểu rõ cách 888s xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch — như mã xác nhận và trạng thái thanh toán. Số ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ của 888s sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Không, trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bất kể bạn dùng thiết bị nào để truy cập, tại những khu vực mà luật địa phương cho phép.